A compra de ovos galados é diferente da compra de um produto industrializado.
No Refúgio do Humaitá trabalhamos exclusivamente com produtos naturais, cuja disponibilidade depende diretamente do ciclo reprodutivo das aves. Nosso compromisso é enviar ovos frescos, férteis, cuidadosamente selecionados e embalados para proporcionar as melhores condições possíveis para a incubação.
Antes de finalizar sua compra, recomendamos a leitura completa das informações abaixo.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nossa fila de separação.
Como prezamos pela qualidade e fertilidade dos ovos, não mantemos grandes estoques. Os ovos são coletados diariamente e separados conforme a disponibilidade de postura de cada espécie.
Nosso objetivo é enviar ovos recém-postos, garantindo maior frescor e melhores condições para incubação.
Por se tratar de um produto natural, o prazo de envio depende diretamente da postura das aves.
Cada espécie possui seu próprio ciclo reprodutivo, que pode variar conforme:
Época do ano;
Condições climáticas;
Idade das aves;
Período reprodutivo;
Disponibilidade da espécie adquirida.
Por esse motivo, o prazo para postagem poderá ser de até 3 (três) semanas após a confirmação do pagamento.
Em muitos casos conseguimos realizar o envio antes desse prazo, porém priorizamos sempre a qualidade dos ovos em vez da rapidez na postagem.
Atualmente não realizamos envios para os estados:
Amazonas (AM);
Roraima (RR);
Rio Grande do Sul (RS);
Tocantins (TO).
Essa restrição existe para garantir que os ovos cheguem em condições adequadas, considerando as particularidades logísticas de cada região.
Estamos constantemente avaliando novas possibilidades para ampliar nossa área de atendimento.
Todos os ovos são embalados individualmente com espuma protetora, evitando o contato entre eles e reduzindo os riscos de danos durante o transporte.
Após essa etapa, são acondicionados em embalagem reforçada, preparada especialmente para o envio pelos Correios.
Apesar de todos os cuidados adotados, os ovos são produtos delicados e naturais. Situações como impactos, vibrações ou manuseio inadequado durante o transporte podem ocasionar quebras ou rachaduras, circunstâncias que fogem ao nosso controle.
Nosso compromisso é embalar cada pedido com o máximo de cuidado, segurança e responsabilidade.
Os ovos galados são produtos naturais e, por isso, apresentam características próprias que devem ser consideradas pelo comprador.
É importante compreender que:
Cada ovo possui características únicas;
Não é possível prever exatamente quando ocorrerá cada postura;
Algumas espécies possuem produção reduzida de ovos;
A disponibilidade pode variar ao longo do ano;
Fatores externos podem influenciar a fertilidade e o desenvolvimento embrionário.
Nosso compromisso é enviar ovos frescos, férteis e cuidadosamente selecionados.
Todas as nossas baias trabalham com a proporção adequada de reprodutores e matrizes, respeitando as recomendações para cada espécie e raça.
Oferecemos garantia mínima de 50% de fertilidade sobre os ovos comercializados.
Não oferecemos garantia de fertilidade para:
Ovos de pavão;
Ovos de faisão;
Ovos vendidos por unidade;
Combos promocionais.
É importante compreender que fertilidade e eclosão são conceitos diferentes.
Fertilidade é a quantidade de ovos efetivamente fecundados (galados).
Eclosão é o nascimento dos filhotes e depende de diversos fatores que não podemos controlar, como:
Transporte;
Armazenamento dos ovos;
Regulagem da chocadeira;
Temperatura;
Umidade;
Manejo realizado pelo comprador;
Procedimentos de incubação.
Por esse motivo, nossa garantia refere-se exclusivamente à fertilidade dos ovos.
Caso o comprador deseje solicitar a análise da fertilidade dos ovos, deverá encaminhar um vídeo nítido da ovoscopia de todos os ovos recebidos.
A ovoscopia deverá ser realizada exatamente 7 dias após o recebimento dos ovos.
Para que a análise seja válida:
Todos os ovos devem aparecer no vídeo;
A imagem deve estar nítida e permitir a visualização adequada;
O vídeo deve ser enviado dentro do prazo estabelecido.
Perderão o direito à garantia:
Ovoscopias realizadas após o prazo;
Vídeos incompletos;
Vídeos sem qualidade suficiente para análise.
Caso a taxa de fertilidade comprovada seja inferior aos 50% garantidos, realizaremos reposição proporcional dos ovos não férteis.
Exemplo:
Se forem adquiridos 10 ovos e apenas 4 apresentarem fertilidade comprovada, será realizada a reposição proporcional correspondente à diferença da garantia oferecida.
O custo do frete referente ao envio da reposição será de responsabilidade do comprador.
Nos pedidos contendo mais de uma raça ou espécie, a taxa de fertilidade será calculada sobre o total de ovos enviados, e não individualmente por variedade.
Eventuais ovos enviados como cortesia, brinde ou excedente não serão considerados para cálculo da garantia, que será baseada exclusivamente na quantidade adquirida.
A garantia de fertilidade será válida apenas quando os ovos forem incubados:
Em chocadeiras profissionais devidamente reguladas; ou
Por incubação natural em aves saudáveis, utilizando ninhos limpos e protegidos contra vento, chuva e demais intempéries.
Não oferecemos garantia para ovos incubados em chocadeiras artesanais ou caseiras.
Para manutenção da garantia, recomendamos:
Temperatura de incubação em torno de 37,5°C;
Umidade entre 55% e 60%;
Observância dos parâmetros específicos de cada espécie.
O descumprimento dessas condições poderá resultar na perda do direito à reposição.
O valor do frete inclui o seguro disponibilizado pelos Correios para situações de extravio da encomenda.
Entretanto, não existe cobertura dos Correios para quebras, rachaduras ou danos decorrentes do transporte.
Embora todos os ovos sejam embalados individualmente e acondicionados com proteção adequada, não nos responsabilizamos por danos ocasionados durante o transporte após a postagem da encomenda.
Ao receber seu pedido recomendamos:
Conferir imediatamente a embalagem;
Verificar se houve danos aparentes durante o transporte;
Deixar os ovos descansarem por aproximadamente 12 a 24 horas antes da incubação, sempre com a ponta fina voltada para baixo;
Utilizar uma chocadeira devidamente regulada ou uma galinha choca saudável;
Seguir corretamente os parâmetros de incubação da espécie adquirida.
Esses cuidados aumentam significativamente as chances de sucesso na incubação.
Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento dos Correios para acompanhamento da entrega até o destino final.
Caso tenha dúvidas sobre:
Ovoscopia;
Incubação;
Regulagem da chocadeira;
Garantia de fertilidade;
Procedimentos de reposição;
entre em contato com nossa equipe. Teremos satisfação em auxiliar da melhor forma possível.
A compra de ovos galados envolve riscos naturais inerentes ao transporte, armazenamento e incubação.
Fatores como transporte, temperatura, umidade, regulagem da chocadeira, manejo e demais condições de incubação podem influenciar diretamente os resultados obtidos.
Ao efetuar o pagamento e concluir sua compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todas as condições descritas nesta página e em nosso Termo de Aceite.
No Refúgio do Humaitá, cada pedido é preparado com dedicação, responsabilidade e respeito aos nossos clientes.
Nossa prioridade é fornecer ovos galados frescos, provenientes de matrizes selecionadas e embalados com todo o cuidado necessário para proporcionar a melhor experiência possível na sua criação.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e esperamos fazer parte do sucesso da sua criação.
